一年一度的“双十一”购物节已经进入尾声,连日来,我县的企业纷纷铆足干劲、提前筹划,积极调配人力,备齐备足货源,全力迎战网购消费“战场”。
“我们这款锅厚底壁薄,传热均匀,可以减少油烟。”“喜欢哪件产品可以直接在公屏上打字。”11月10日下午,在浙江爱仕达电器股份有限公司直播基地,几名带货主播正在推介零涂层系列炊具。“今年‘双十一’零涂层系列也是我们的主打产品。不光是炒锅,一些厨房电器也都用到了零涂层,销售火爆。”公司电商事业部相关负责人欧博煌介绍,今年“双十一”期间,20多位主播通过抖音、快手、天猫、京东等平台直播带货,线上销售已经突破1000万元,预计加上后续“双十一”返场活动,销售额将突破3000万元。
“从早上6点到半夜,几乎全时段直播。另外,我们还邀请了明星代言人做客直播间,进行产品推广销售。”欧博煌说。
当天下午,在浙江亿力机电股份有限公司,记者看到,仓库货架上摆满了为迎战“双十一”而准备的货物,工作人员正忙着对已经销售的货物进行打包装箱发货。“每天发货量都在2000单到3000单,预计后期还将迎来爆发,11日当天单量将超过1万单。”公司品牌事业部物流经理高灯告诉记者,今年“双十一”期间,亿力机电依托天猫、京东等平台,线上销售份额得到持续提升,销售额有望突破2500万元,为此,嘉善生产基地积极做好备货,“这几天我们生产车间24小时不停歇,针对天猫和京东爆款的几款清洗机和吸尘器,加班加点赶生产,来满足‘双十一’发货需求,第一时间把货物送到顾客手中。”
“家人们,点击右上角立即预约,直接拿到优惠价格。”……同样,当晚7点,在县开发区的TATA木门会员中心,主播们正在各大网络平台上推介热销新品门型,为“双十一”做最后冲刺。
“像抖音我们从早上八点到凌晨二点直播不间断,同时联合抖音平台做了‘大牌来了’活动,给消费者带去双重补贴。”TATA木门会员中心抖音运营经理王晓晓介绍,除了天猫和京东,今年也是企业连续第二年参与抖音平台“双十一”活动,通过20个抖音直播账号进行直播带货,同时还邀请了明星进行品牌背书,向消费者介绍使用体验;邀请了网红主播带货,进一步拓展市场渠道。“客户在哪里我们就要到哪去做深度运营。截至目前,抖音平台的销售额已经突破一亿元,给了我们很大惊喜,成为了我们新的增长点。”王晓晓说。
当晚,除了主播带货直播,在TATA木门会员中心, 60多名客服也在电脑面前开足马力,跟消费者实时互动。“‘双十一’也是我们客服最忙的时刻,平均每个人手里都有20到30个客户在跟进,争取在‘双十一’活动期间卖更多单,做更高业绩。”TATA木门会员中心客服经理王子威表示。
为了迎接网销高峰,TATA木门的运营团队提早制定了营销方案,针对满减优惠、新产品等拍摄短视频,在各大平台预热造势。此次“双十一”促销活动从10月10日开始,一直延续到11月11日,持续一个月。截至11月11日中午,TATA木门“双十一”期间线上成交金额已突破8亿元。 企业全力迎战“双十一”是我县电商产业蓬勃发展的一个缩影。近年来,我县为促进电商产业发展,出台《嘉善县“十四五”电子商务发展规划》,围绕“创新引领、数字赋能、开放共享、规范提升”四大基本原则,推进农村电商、跨境电商和新兴电商等三大重点领域的发展,鼓励电商企业开展技术创新、形式创新,培育出一批嘉善本土的新兴电商企业。