一是强化信息交互，理清购药需求。在前期开展购药服务流程演练的基础上，第一时间召集队员进一步明晰工作职责、明确责任分工、优化服务流程，与各镇（街道）疫情防控办沟通，由防疫工作人员与参保患者取得联系，接收购药人员基础信息、购药目录清单，购药服务小分队队员详细做好代配登记、信息梳理。

　　二是强化部门协同，完善闭环服务。与县卫生健康局、县防控办对接，确定提供购药服务的定点医药机构。明确定点医药机构购药联系人，完善医保结算、药品配送等全流程购药服务，形成服务闭环，确保药品及时准确送至患者手中，全力解决“三区”居民购药难题。

　　截至5月6日，“三区”居民购药服务小分队已帮助参保群众完成购药配送上门16笔，发生医疗费用2815.58元。