为进一步优化涉企政务服务,5月31日下午,位于嘉善云帆大厦二楼企业综合服务中心的嘉善县中小微企业服务中心正式启用。这意味着,线上线下和企业交流的“最后一公里”将实现贯通。
据悉,嘉善县中小微企业服务中心集政策咨询、政策申报、融资支持、人才推荐、企业培训等多项服务于一体,将为全县中小微企业提供全天候、全方位、全科式的增值化服务。尤其在政策帮享方面,将为全县中小微企业及时推送针对性的最新政策,并提供政策咨询,不定期开展线上线下政策解读,推动惠企政策“应知尽知”“应享尽享”;在企业问题收集和反馈方面,搭建中小微企业与政府之间的桥梁,推动各类问题在部门间加快流转。
“原先政策送达可能是一份文件的形式,需要企业从中去找去匹配。我们希望通过中心这个平台,帮助全县中小微企业了解政策、匹配政策,真正推动惠企政策‘直达快享’。”嘉善县中小微企业服务中心主任钟小燕在启用仪式上承诺,将把中心打造成为了解政策的主窗口、政策补贴兑付小助手、企业人才服务推荐站、企业问题快速流转站,并公布了三个对企服务的线上平台以及中心服务热线电话。
嘉善三思光电技术有限公司行政人事主管冯琼听得仔细,记下了服务热线。在她看来,以后想要了解新政策,再也不用四处咨询,一个电话就能搞定。“以前遇到问题也好,政策咨询也好,有时候不知道该找哪个部门哪个科室,有了这个平台,可以点对点咨询,更高效了。”冯琼说。
“通过‘前台+后台’‘线上+线下’双向发力,真正实现‘专业+综合’的服务水平。”县经信局局长邓国忠表示,下一步,中心将继续完善平台功能,提升服务质量,确保企业能够享受到更加便捷、更加高效、更加增值的服务,全面提升企业的获得感、满意度,全力打造嘉善县营商环境改革“一号工程”的一张金名片。